在宠物经济飞速发展的当下

(资料图片)

购宠养宠成为很多消费者的选择

但记者发现

因购买带病宠物

引发的消费纠纷不在少数

“星期猫”“星期狗”

动物保护公益律师“老蔡”告诉记者，“星期猫”“星期狗”是指在消费者在购买时小猫、小狗表现得非常精神、活泼，但购买后很快就出现问题，甚至出现死亡的情况，这样的宠物猫、狗在行业内被称为“星期猫”“星期狗”。

案例一：宠物店买来的宠物次日开始呕吐，住院治疗后死亡

北京消费者王先生在宠物店花费6800元购买了一只白色博美犬，买来次日宠物就持续呕吐。动物医院化验报告显示感染了犬冠状病毒，在动物医院住院治疗3天后，该博美犬死亡。王先生表示，在购买博美犬过程中，宠物店未出示过犬的检疫证明、健康证明以及接种疫苗的记录，他认为宠物店出售病犬违反诚信原则，应当按照“退一赔三”标准赔偿其各项经济损失，随后起诉至北京市海淀区人民法院。经法院审理后，近日判决，由被告进行相应赔偿。

案例二：网上购买小狗，收到后当天死亡

消费者庄女士在网上购买了一只泰迪幼犬。收到犬后，庄女士发现幼犬出现呕吐腹泻的症状。后经宠物医院检查，被告知其携带有犬细小病毒。当晚，泰迪幼犬死亡。随后，庄女士发现自家原有的宠物犬也携带了犬细小病毒。为医治宠物犬，庄女士又花费了11410元。在与商家协商赔偿无果后，庄女士将其诉至北京互联网法院。

宠物店在法庭辩称其出售的博美犬是健康的，并提交了《动物检疫合格证明》及《宠物健康免疫证》。但法院发现，《动物检疫合格证明》背面检测报告中的动物类别和品种显示为“田园犬”，并非涉案“博美犬”；且《宠物健康免疫证》的第一页除“博美”字样和出生日期外无任何宠物身份信息。法院认为该宠物店存在欺诈行为，应承担三倍赔偿的民事责任。

北京互联网法院综合审判一庭副庭长朱阁表示，活体宠物销售者向消费者出售宠物前，应当申报检疫，经检疫合格后方可出售。消费者在购买活体宠物时，要仔细询问商家是否有检疫合格证。

若销售者将未取得检疫合格证且携带高风险传染病病毒的活体宠物出售给消费者，导致消费者遭受财产损失的，消费者可以主张销售者赔偿相应损失。

“老蔡”告诉记者，要想获得合格的检疫证明不仅成本较高，而且检疫流程相对繁琐，时间也比较长。因此，出售宠物猫狗的猫舍、狗舍大多用免疫证明和自测疾病抗原的方式替代。

网购宠物风险较大

记者调查发现

针对宠物的健康问题

一些店铺也会做出特别说明

但不同店铺对于宠物的

质保要求和期限却有所差异

在网上，有的猫舍在购买须知中注明“售后为配送到家168小时内（7天）”，售后内容包括“7天内如有猫瘟等高危疾病传染病退回，不退回自行处置（与）本店无关”“7天内死亡退款处理”。

有的猫舍则注明“到家24小时可做猫瘟和猫腹水，有问题更换”，但需要买家拍摄不间断的完整检测视频，或者“到家24小时内死亡的，免费补发；签收7天内非人为意外半价补发”。

刘院长表示，一般如猫瘟、犬冠状病毒等传染性疾病都存在一定的潜伏期，如猫瘟的潜伏期为2—9天，商家做出的三、五天或一周的质保承诺，并不能保证消费者买到的宠物就是健康的。网购宠物猫狗，即使没有传染病，长途运输的不适、气候变化和惊吓，也是对宠物健康的考验。

另外，消费者购买的大多数是免疫不全的幼体，在运输过程中，如果密闭空间里有一只宠物带病，其他基本不能幸免。

记者手记：尽量不要网购宠物

在线购买宠物，尽管可以通过视频对宠物的品种、样貌、颜色、身高、体重等方面有直观的感受，但小动物有灵性、有性格，也有习惯、健康，而这些因素的状况难以通过视频了解，同时，长途、零散的运输会影响动物的身体和心理状况。这些都是养宠人士需要考虑和关注的。因运输过程的问题，造成动物生病、死亡从而引发消费纠纷的案例也时常出现。

养宠人士应该更多接触、了解、适应小动物的习惯和特点，再把它们带入自己家庭的新环境，而这些在线下购买才能更好地实现。对一些确实只有长途运输才能买到的宠物，爱宠人士要确认宠物在运输过程中处于安全、卫生、科学、适宜的环境，避免因不适当的运输方式，影响宠物的健康甚至造成伤害。记者呼吁，消费者尽量不要在网上购买宠物。

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/桑雪骐